访谈有好网市场总监 奢侈品还能网购吗?2012.06.13

奢侈品电子商务在中国尚处于起步阶段,各种不同的运营模式共存,从奢侈品会员制的网站、限时折扣品牌网站、到淘宝的全球购以及针对中高端消费群体的奢侈品代购网。目前大家比较熟悉的所谓的奢侈品会员制的网站, 大部分都是打着奢侈品的旗号,但是其售卖的商品70%都是低端的品牌同时大部分都是过季的尾货, 甚至是假货鱼目混珠、良莠不齐。YOKAMEN带着“奢侈品是否还能够网购”这个话题,专访了国内著名奢侈品折扣引擎有好网www.buyfine.net的市场总监温迪小姐。



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温迪:当然是看好。虽然国内市场的奢侈品电子商务仍然障碍重重,但是未来奢侈品在线消费量的增长是必然的。首先, 2011年中国已经有5.13亿网民,而电子商务也成为品牌接触中国新富阶层最为快捷的方式。在艾瑞咨询的研究数据中,中国内地2011年奢侈品网络购物的交易规模预计达到107.3亿元,这与2010年的63.6亿元相比实现了68.8%的年增长。在未来,高资产净值人士富裕家庭和中产阶级的规模越来越壮大,个人奢侈品消费预计将持平或增长,奢侈品消费者也日益成熟。



有好网www.buyfine.net的市场总监温迪小姐



另一方面,由于政策监管环境因素,降低奢侈品关税仍是未知数可能会影响部分品类的国内/国外消费比例,针对进口产品更为严格的质量标准和流程,可能会延缓奢侈品牌的新产品引入中国市场的速度,这些势必为专业的奢侈品代购提供了不少发展的机会。



2012奢侈品还能网购吗



最后,作为国内最早的专业中高端奢侈品时尚名牌网站迄今在中国已经成功运营了四年多,也逐步发展成目前国内品牌最多并已经盈利的网站。这四年经历了中国奢侈品网购快速发展的过程。我们见证了中国消费是多么渴求真正的诚信专业的奢侈品网购,消费者也正在从价格敏感的比价族发展成对奢侈品理性消费的中产族。未来虽然有挑战,BUYFINE有好网依然自信满满。



未来奢侈品在线消费量的增长是必然的



YOKAMEN:中国政府目前不允许外资企业进入网上零售行业,但是仍然有诸多外国高档品牌通过与国内网购企业合作的形式进入网络零售渠道。有消息称国内以廉价著称的京东网马上就有奢侈品进入,那么对于消费者而言,奢侈品零售在京东、有好网、或者外国奢侈品网站购买,哪一个会更实惠呢?



中国内地2011年奢侈品网络购物的交易规模预计达到107.3亿元



温迪:谈一谈渠道不同,货物的品质不同,综合考虑有好的模式兼顾了货款的新和价格的便宜。目前国内大多数的奢侈品网站大多模仿美国的GILT网站的会员制抢购形式, 另外一些是通过各种渠道收购大量存货,然后统一打上低价的标签来吸引消费者。



奢侈品消费者在日益成熟



一些奢侈品网站获得了巨额的风险投资,因此他们的推广方式也是以铺天盖地的广告快速烧钱来短期获得一定的知名度和流量。同时赔钱出售、以次品甚至假货充抵成为规模扩张时有发生的插曲。他们前期买断了很多存货,因此他们的库存压力很大,本身他们获得商品就已经是几年前的尾货了,再加上中国的滞销和库存,最后白菜价卖出的商品的品质我们可想而知。而且奢侈品本身都是数量不多、销售渠道的管理非常严格。



很多超A货的包装甚至比真品还要精美



铺天盖地的CHANNEL香奈儿、HERMES爱马仕、LV路易威登在这些网站上销售,以我们多年在国外奢侈品渠道管理的经验,我们非常质疑其真伪和新旧。而且不仅中国有生产假货的基地其实在欧洲也是有很多假货的货源的。很多超A货的包装甚至比真品还要精美,还有很多旧货经过翻新也很难识别。


http://www.yokamen.cn/life/renwu/2012/061340184.shtml